Een krachtig CRM-systeem is onmisbaar voor elk servicebedrijf dat grip wil houden op klantrelaties. Met onze CRM-module – in Basis en Plus – heb je altijd inzicht in je contacten, afspraken en commerciële kansen. Geen losse Excel-bestanden of post-its meer, maar één centrale plek waar alle klantinformatie samenkomt.
In de basisversie leg je eenvoudig klant- en bedrijfsgegevens vast, voeg je notities toe en zie je wie wanneer contact heeft gehad. Handig voor het hele team, zodat je altijd met de juiste informatie werkt. Ook kun je direct zien welke offertes en werkbonnen bij een klant horen, en houd je overzicht op lopende zaken.
Met CRM Plus krijg je extra functies voor verkoop- en relatiebeheer. Denk aan pipelinebeheer, automatische follow-up reminders, overzicht van openstaande acties en meer. Zo ben je altijd proactief bezig met klantopvolging en verkoop.
De CRM-module is bovendien naadloos geïntegreerd met andere onderdelen van de app. Zo kun je snel een offerte aanmaken vanuit een klantkaart, een werkbon volgen of een factuur terugvinden – zonder dubbel werk.
Voordelen op een rij:
Klant- en bedrijfsgegevens overzichtelijk opgeslagen
Koppeling met offertes, werkbonnen en facturen
Notities en gespreksverslagen centraal
Verkoopkansen beheren (Plus)
Automatische opvolgacties en herinneringen (Plus)
Of je nu een eenmanszaak bent of een team van buitendienstmedewerkers aanstuurt, het CRM helpt je beter en efficiënter samenwerken. Geen gedoe, wél overzicht.
Kies het CRM-niveau dat past bij jouw organisatie. Van eenvoudig relatiebeheer tot uitgebreide sales-opvolging – hieronder zie je in één oogopslag wat elke versie biedt. Zo bepaal je snel welke functionaliteiten voor jou relevant zijn.
Functionaliteit | Relatiebeheer | CRM Basis | CRM Plus |
NAW-gegevens + contactpersoon | ✅ | ✅ | ✅ |
Notities en contactmomenten | ✅ | ✅ | ✅ |
Zoeken & filteren op klanttype / regio | ✅ | ✅ | ✅ |
Klantstatus & simpele tags | ❌ | ✅ | ✅ |
Taken & herinneringen | ❌ | ✅ | ✅ |
Activiteitengeschiedenis | ❌ | ✅ | ✅ |
Segmentatie & klanttypes | ❌ | ❌ | ✅ |
Sales pipeline & verkoopstadia | ❌ | ❌ | ✅ |
Automatische acties bij klantupdates | ❌ | ❌ | ✅ |
Rapportage & klantdashboards | ❌ | ❌ | ✅ |
